Política de Privacidad

Última actualización: 01/03/2025

Gracias por utilizar nuestra aplicación de auditoría médica. La privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos del Afiliado

• Nombre del afiliado
• Identificación
• Edad

1.2 Datos del Servicio

• Fecha de creación
• Fecha del servicio
• Servicio de salud
• Prestador de salud
• Código del servicio
• Monto reclamado
• Prioridad
• Tipo de servicio
• Estado de conciliación
• Código CIE10
• Médico tratante
• Valor de factura
• Fecha de egreso
• Días de estancia
• Valor de glosa levantada
• Valor de glosa inicial
• Valor de glosa final

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:

• Facilitar la auditoría médica y la gestión de información del sector salud.
• Automatizar el análisis de datos para mejorar la trazabilidad y la eficiencia de las auditorías.
• Garantizar el cumplimiento de normativas legales y sanitarias.
• Generar informes y proporcionar acceso seguro a los datos por parte de personal autorizado.

3. Compartición de la Información

No compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas por parte de autoridades.
• Con entidades autorizadas dentro del sector salud para la verificación y auditoría de servicios médicos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Para proteger nuestros derechos legales, evitar fraudes o responder a problemas de seguridad técnica.

4. Almacenamiento y Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos recopilados, incluyendo:

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito.
• Acceso restringido a personal autorizado.
• Implementación de protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados, alteración o divulgación de información.

Los datos serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad o según lo requerido por la ley.

5. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Restringir o oponerse al procesamiento de su información.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor si corresponde.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de [email protected].

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación o por otros medios adecuados. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +1 (809) 687-8762
• Dirección: Calle la Lira #29, El Vergel, Santo Domingo
• Fecha de entrada en vigor: 01/03/2025

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